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ご利用になりたい方へ

ベビー&キッズシッターのご利用について

授乳・沐浴・おむつ交換・睡眠・食事・排泄などお子様の生活リズムを整えたり
手遊び・リズム遊び・お散歩・外遊び・読み聞かせ・造形活動などお子様の発達に沿った豊かな遊びを通じてお子様の成長をサポートします。
産休明け・育休中の保育、保育園や習い事の送迎、急な残業や発熱、学習習慣づけなどお気軽にご相談ください。

 

◆サービスコース・料金表 

妊娠中から小学生まで、それぞれのご家族や一人一人のお子様のニーズに沿ったベビーシッターサービスを提供します。

〇べビー&キッズシッター
産前産後サポート
育児サポート(乳幼児)
学童サポート(小学生以上)
病児サポート
スペシャルニーズサポート(障害児・慢性疾患のお子様)

〇家事サポート
〇家庭教師(チューター)

各サービスコース・料金の詳細についてはこちらをご覧ください。

保育の流れはこちらをご覧ください。

◆サービス提供地域

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東京都(一部を除く) 

神奈川県(一部を除く) 

埼玉県南部  

千葉県西部 

(地域拡大中)

※詳しくはお問い合わせください。

◆ご利用までのステップ

コンビスマイルは、会社が雇用した保育スタッフをコーディネーターが責任をもって手配いたします。
原則として会員登録をしてのご利用となりますが、会員登録をする前にご利用いただけるコース会員登録をしないでご利用いただけるコースもあります。

①会員登録をして利用するには

ご利用までのステップはこちらをご覧ください。

〇会員登録には入会金20000円(税抜き) 年会費15000円(税抜き)が必要です。
ただし、福利厚生会社に所属している企業にお勤めの方・コンビスマイルと法人契約をしている法人・団体に所属している方などにつきましては、入会金・年会費に関する特典があります。詳しくは「福利厚生会社・法人との契約について」をご覧ください。

〇会員登録をするメリット
・お手軽な料金でご利用いただけます。 例 育児サポート 1時間2200円(税抜き)から
・ご家族単位の会員登録となっているので、ごきょうだいが何人いらしても会員料金でご利用いただけます。

・病児サポート 家事サポートなどさまざまなサービスメニューがご利用いただけます。
・急なご依頼にもすぐ対応できます。
・時間変更、キャンセルなどに対応できます。(手数料が発生する場合があります。)

〇ご利用契約について
ご利用契約には2種類あります。
A スポット  必要なときにその都度お申込みいただくご契約  1回3時間以上
B レギュラー 曜日・時間を固定して定期的にご利用いただくご契約 1回3時間以上 週2回以上ご利用の場合は1回2時間以上

②会員登録をする前に利用するには

〇トライアル 面接などのコースがあります。

「良くあるご質問」をご覧ください。 「会員登録をする前に利用したい」

③会員登録をしないで利用するには

〇ビジターとしてご利用いただけます。
・入会金無料 年会費無料
・1回3時間から
・育児サポート・学童サポート のサービスコースのみ利用可能
・交通費込みのご利用料金を事前に振り込んでいただきます。(1時間当たりの料金 税抜き)
 9:00~18:00 4000円 5:00~9:00 18:00~22:00 4500円 22:00~5:00 5000円
限られたコースを年に数回しか利用しない、海外在住のため帰国した時だけ利用するという方などにお勧めです。

ご利用に関して詳しく知りたい方は「よくある質問」をご覧ください。

〇具体的な利用方法を知りたい
〇急な依頼、利用時間の変更について知りたい
〇保育の内容について知りたい
〇安全にかかわることについて知りたい
〇ベビーシッター(保育スタッフ)について知りたい
〇コーディネーターについて知りたい

 

もっとお手軽にベビーシッターサービスを利用するために

①行政・自治体による助成事業 受託事業について

公的な割引制度を利用することでコンビスマイルのベビーシッターサービスを手軽に利用できます。

東京都ベビーシッター利用支援事業 

詳しくはこちらをご覧ください。

お子様が保育所等に入所できるまでの間、ベビーシッターサービスを保育所等の代わりとして1時間250円(令和2年4月からは150円)(税込)で利用できる制度です。
2020年3月現在、新宿区、台東区、目黒区、大田区、渋谷区、中野区、北区、板橋区、葛飾区、三鷹市、府中市、国立市、福生市、東大和市、狛江市、品川区、武蔵村山市が本事業を行っています。各自治体にお問い合わせください。

内閣府ベビーシッター派遣事業(企業主導型ベビーシッター利用者支援事業)   ベビーシッターサービスをご利用の方が1日1人につき2200円の割引券、多胎児の場合は9000円(3人以上の多胎児は18000円)の割引券が利用できます。事業主と公益社団法人全国保育サービス協会の契約締結が必要ですので、ご勤務先にお問い合わせください。
せたがや子育て利用券

世田谷区在住の方対象。
妊娠期~就学前の子育て家庭に切れ目なく支援を行う「世田谷版ネウボラ」による制度。
妊娠期の面接相談を受けた方が、年間総額10000円の利用券を当社のサービスに利用できます。世田谷保健所健康推進課こころと体の健康担当にお問い合わせください。

杉並子育て応援券 年間総額20000円(有償の場合40000円)の子育て応援券を当社のベビーシッターサービスに利用できます。杉並区子ども家庭部子育て支援課子育て応援券担当にお問い合わせください。
 
渋谷区育児支援ヘルパー派遣業務(にこにこママ) 渋谷区在住の方対象。1時間1000円でベビーシッターサービスを利用できます。渋谷区子ども支援センターにお問い合わせください。
 
三鷹市緊急一時保育委託業務 保護者が何らかの事情で一時的に養育ができない場合、一人一日3000円で保育園でお子様を預かる制度です。詳しくは三鷹市子ども家庭支援センターのびのびひろばにお問い合わせください。
 
台東区子育て家庭家事援助利用券 台東区在住で就学前のお子様のいるご家庭で家事を行うことが困難な場合、1時間1000円の補助券が出る制度です。
 
特別区人事・厚生事務組合社会福祉事業団緊急一時保育事業 社会福祉事業団の施設において、一時保育を行う制度です。
杉並区 産前産後ヘルパー 杉並区在住の方対象。産前・産後の家事や育児の支援が必要なご家庭を、ヘルパーが訪問する子育て支援サービスです。サービス利用負担額:1時間1,500円 交通費:利用者負担 子ども家庭部管理課地域子育て支援係
電話:03-3312-2111(代表)までお問い合わせください。

②福利厚生会社・法人との契約について

こちらをご覧ください

 

安心・安全にベビーシッターサービスを利用するために

①保育サービス業総合保障制度

万一の事故に備えて保育サービス業保障制度に加入しています。

対人保障:1名2億円 1事故期間中10億円 対物賠償:1事故期間中1000万円

 

②新型コロナウイルスへの対応について

◆保育スタッフの感染予防対策について
1.勤務当日37.5度以上の発熱がある場合は勤務しない
2.発熱、咳、くしゃみなどの症状が出た場合、本社への速やかな連絡、相談を行う
3.手洗い、うがい、咳エチケットの決められた手順を励行する
上記に加え、各ご家庭での安全衛生上のご要望、ご指示があればこれに沿うよう努めております。
 
◆保育実施時におけるお客様へのお願い
安全な保育場所の確保など、感染防止の観点からご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。
1.感染防止のため、保育スタッフがマスクを着用する場合がございます。
2.保育場所において、適宜換気を行わせていただきます。
3.お子様以外で発熱等の症状のあるご家族との接触は控えさせていただければと存じます。

同居のご家族の方に発熱等の症状がある場合は、事前にコーディネーターまでお知らせください。

③厚生労働省「ベビーシッターなどを利用される場合の留意点について」

コンビスマイルの対応についてはこちらをご覧ください。

 
窓口電話番号の変更について
2020年8月31日より、移転のため所在地・電話番号が次のように変更になります。
◆新所在地 :〒111-0041 東京都台東区元浅草2-6-7 マタイビル3階
 
◆電話番号 :03-6231-6301(代表) <フリーダイヤルは変更ありません。0120-67-3177>
 
◆FAX番号 :03-6860-1177
 
 移転日 :2020年8月29日(土)
 
 業務開始日:2020年8月31日(月) 9時~
 
窓口営業時間の短縮・変更について  

新型コロナウィルスに関する緊急事態宣言を受け、本社での「在宅勤務」、「時差勤務」を実施しております。
2020年4月9日(木)より、窓口の営業時間を下記のとおり短縮させていただいております。
また、土曜日の窓口の電話受付を休止し、メールのみの対応とさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。

◆平日   電話受付    9:00-17:00
                   メール対応     9:00-18:00  smile.info@combi.co.jp

◆土曜日  電話受付     休止
                    メール対応    9:00-12:00 smile.info@combi.co.jp

◆日曜祝日   休業

 

 

 

東京都ベビーシッター利用支援事業について(令和2年4月~)

ベビーシッター利用支援事業 令和2年4月以降に利用を開始される方へ

お子さまが保育所等に入所できるまでの間、保育所等の代わりとして、1時間150円(税込)で利用できる事業です。

東京都では、平成30年度から、待機児童対策としてベビーシッター利用支援事業(ベビーシッター事業者連携型)を実施しています。

 本事業は、待機児童の保護者又は育児休業を1年間取得した後復職する保護者が、お子さんが保育所等に入所できるようになるまでの間、本事業の参画事業者として東京都の認定を受けた認可外のベビーシッター事業者(下記参照)を利用する場合の利用料の一部を助成するものです。

対象者

 本事業の対象者は、本事業を実施する区市町村(※1)にお住まいの方のうち、次の1又は2に該当する方で、 お住まいの区市町村から、本事業の対象者である旨の通知書を受け取った方(※2)です。
 
1 保育所等の0~2歳児クラスに相当する待機児童の保護者
2 0歳児で保育所等への入所申込みをせず1年間の育児休業を満了した後、お子さんの1歳の誕生日から復職
 する保護者(復職日以降、利用できます。)
(※1)
 お住まいの区市町村が、令和2年度に本事業を実施する予定があるかどうかについては、各区市町村の保育主管課に直接お問い合わせください。
(※2)
 対象者の詳細な要件は、各区市町村が上記1・2の中でそれぞれ設定します。
 区市町村によって、1又は2のどちらかのみを対象としている場合や、細かな要件を設定している場合があります。詳細については、お住まいの区市町村の保育主管課に直接お問い合わせください。

令和2年度 利用案内パンフレット及び利用約款

本事業の利用を検討される方は、必ずご確認ください。
(細かい規定や運用は、区市町村によって異なりますので、区市町村からの案内も併せてご確認ください。)

※本事業の利用に伴い、確定申告により課税されることとなる税額の目安については、モデルケース税額表(PDF:286KB)をご参照ください。

※上記税額表は、令和2年4月から本事業の利用を開始し、給与収入と本事業による助成金のみを確定申告した場合に、令和2年分として課税される額を試算し、12で割った月換算の税額の目安です。
 モデルケースにおける試算であり、個々の利用者の方に対する実際の課税額を保証するものではありません。

※税額は、 1月から12月までの所得額をもとに計算されます。このため、前年度から引き続き本事業を利用する場合や、年の途中から利用を開始する場合には、記載の額より増減します。また、各家庭の扶養の状況等によっても、増減する可能性があります。
 申告手続きや税額の計算方法等、詳細は、お住まいの地域を管轄する税務署( http://www.nta.go.jp/about/organization/tokyo/location/tokyo.htm )にご相談ください。

利用者の声

本事業を利用された保護者の方からアンケートで寄せられた声の一部をご紹介します。

〇 子供が慣れた環境で、1対1の手厚い保育をしてもらえること、子供にとって負担が少ないことが、ベ
 ビーシッターの魅力だと思います。満足するまで公園で遊んでもらったり、絵本を読んでもらったり、毎日
 とても楽しそうです。

〇 留守宅に他人が入り、子供と2人きりになるということが不安だったため、保育に使用するリビングに
 カメラを設置し、使用しない部屋には鍵を付けた上で利用を開始しましたが、担当のシッターさんは子供
 をとてもよく見てくれ、利用するにつれて当初の不安はなくなりました。毎日の報告書も細かく記載されて
 いるため、活動内容やそれに対する子供の反応を知ることができ、帰宅後に読むのが楽しみになりました。

〇 ちょうど人見知りが始まる頃で、初日~3日目くらいまでは終始大泣きでした。“ここまでして預ける必要
 があるのか・・・?”と思い始めた頃、シッターさんにも懐き、安心しました。

〇 シッターさんにより保育の仕方、子供への接し方が異なるので、見極めが大事だと思います。私は、あ
 る程度シッターさんの指名を聞いてくださる事業者を探し、5名来ていただいた中から子供に合うと思った
 3名の方にお願いしています。

〇 初対面の方に留守宅で我が子を2人きりで預けることが不安だったため、最初の数回は、私の母に来
 てもらい、シッターさんの保育に立ち会ってもらいました。子供も私たちもベビーシッター利用に慣れる期
 間を作ったことで、安心して“シッターさんと子供2人きり”の状況に移行することができました。

〇 利用前は不安でしたが、シッターさんが来ると玄関まで走って行って出迎えている子供の姿をみると、
 保育やシッターさんの質も全く心配ないんだということが伝わってきます。

〇 親の私たちが気づかない子供の成長や発育に関するコメント、アドバイスなどを下さることがとてもあ
 りがたいです。子育てのヒントもたくさんもらえ、“みんなで子育てしている”という安心感が生まれまし
 た。

 

 

 

 

保育の様子から ~ひとり一人のお子様を温かく保育します~

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「はじめまして・・・。」

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「ママがいないとさみしいなあ。」

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「なんだか、おもしろそう・・・。」

 

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「えほん、だいすき!! 
たくさんよんでね」

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「いっしょにあそぶとたのしい!!」

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大きな指と小さな指。
信頼のきずながしっかりと結ばれました。

 

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「ママのつくったおしょくじ、
おいしい!」

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「シッターさんと
いつまでもいっしょにいたい・・・」

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私たちはお子様の気持ちを受け入れ、
安全で温かい保育をします。
安心してお任せください。
 

 

ご利用までのSTEP

 
資料のご請求
サービス窓口へまずは資料をご請求下さい。
フリーダイヤル:0120-67-3177
(窓口営業時間 平日9:00-18:00 土曜9:00-12:00)
メール :smile.info@combi.co.jp
 
資料の確認と
メンバーカードのご記入
資料、メンバーカード、保育契約書等がお手元に届きます。
 
資料の返送とご入金
記入済のメンバーカード等を返信用封筒でご返送いただき、
入会金・年会費をご入金下さい。
確認でき次第、コーディネーターよりご連絡させていただきます。
「メンバーズカード」とお客様コードをお知らせします。
 
ご予約、保育スタッフの手配
お電話・メール・FAXにて、ご予約下さい。
※お急ぎの場合は必ずお電話でご予約下さい。
保育スタッフを手配し、顔写真付きのプロフィールをお送りいたします。
 
担当保育スタッフからのご挨拶
担当保育スタッフより前日にご挨拶と確認のご連絡をいたしますので、
シッティング時間と内容の確認をお願いいたします。
 
保育スタッフのお伺い
当日 担当保育スタッフが伺い、
ご要望に沿って安全な保育を行います。

 

 

保育サービス業総合補償制度に加入しています

万一の場合などに備えて、保育サービス業総合補償制度に加入しています。

対人保障 1名 2億円
1事故期間中 10億円
対物賠償 1事故期間中 1000万円

<引受保険会社>三井住友海上火災保険株式会社

福利厚生

次の法人等に所属されている方、または福利厚生会社にご加入の方は特典や割引がございます。

お問い合わせ

ベビー&キッズシッター部門 コーディネーターまで、お気軽にお問合せください。
フリーダイヤル 0120-67-3177
TEL 03-6231-6301
FAX 03-6860-1177
MAIL smile.info@combi.co.jp
お問い合わせフォーム こちら
 
営業時間
月~金 9時~17時  土 9時~12時(MAILのみの対応となります。)
※日曜・祝祭日・年末年始(12/29-1/4)はお休みをいただいております。